Je repars en France Jeudi, et encore tant de choses à dire ! Jetons un rapide coup d’œil sur le fonctionnement de l’entreprise Chinoise, qui vaut vraiment
le détour ! Comment arrive-t-on aujourd’hui à temps de produits estampillés Made In China ?
Déjà, quand on débarque le matin, on assiste à un spectacle assez incroyable… Tous les ouvriers sont déjà là, bien que la journée n’ai pas commencée (ils ne
sont donc pas payés pour ces minutes prises sur leur temps libre) et ils sont tous réunis, bien en rang, dans le parking de la boite…
Que font-ils ? Une réunion bien sur ! Une espèce de briefing-bilan pour la journée ! Certains jours, ce regroupement organisé à la militaire
se conclura même par une petite séance de gymnastique commune.
Il est ensuite l’heure d’aller bosser. Je pense que vous savez ce qu’est le travail à la chaine ? L’expression prend tout son sens en Chine !
On sent bien que chaque ouvrier est ici un tout petit maillon de la longue chaine ! Et si le maillon se brise ou est défaillant ?? Et bien on le change… Tout simplement… L’idée
d’expérience ou de formation est un concept assez flou dans ce pays. Et encore je suis tombé sur une boite qui tend vers le modèle européen ! C’est donc loin d’être la pire !
Mais du côté des ouvriers, on trouve aussi des revers possibles : si un chef d’équipe se voit proposer une meilleure place (comprendre quelques Yuans en
plus à envoyer à la famille à la fin du mois) dans une autre entreprise, il partira, du jour en lendemain, sans préavis, et avec TOUTE SON EQUIPE ! Un beau matin, ce n’est pas un employé que
vous devez remplacer, mais les 10 qui travaillaient ensemble, et qui forment comme une espèce de famille soudée.
La qualité est bien sur un objectif majeur, surtout quand ces boites travaillants avec des occidentaux : le hall de production est ainsi placardé de
slogans qualités se voulant motivants…
« Lutter pour la rapidité et l’efficacité – Changer la complexité en simplicité »
« La sécurité est dans mes mains, La qualité est dans mon cœur »
« Ensemble nous participons au développement et au progrès »
Normalement destinés aux employés, ce genre d’affichage révèle un stratagème de séduction du client… En effet, pas même 1% des 2000 travailleurs
Chinois parlent Anglais, et ceux là sont tous dans les bureaux. Vous comprendrez alors que la traduction en Anglais (presque en aussi gros que l’écriture chinoise) destine surtout ces phrases aux
clients occidentaux, genre « Vous avez vu ? On motive bien nos ouvriers à la qualité nous ! »
De même, beaucoup d’entreprises affichent en façade leur certification qualité (Iso 9001), alors que l’obtenir ici, tient surtout de la qualité de la
réception des délivreurs du certificat (resto, logement, accompagnement…).
12H30 sonne, c’est l’heure de manger ! De retour de leur repas, les employés auront quelques temps pour dormir ! Et oui, c’est généralisé, en
chine, pause déjeuner correspond avec pause sieste. Une employée m’a avouée qu’ils y sont habitués depuis le primaire, jusqu’au Lycée : dodo obligatoire après bouffer ! Ca fait bizarre
de déambuler entre ses bureaux ou tout le monde est effondré sur sa table… Une espèce d’entreprise aux bois dormants !
A peine le temps de se remettre au boulot que 17H30 sonne… Il faut retourner bouffer ! (Qui a dit « déjà ? »…
Bon ok, moi je l’ai dit.)
Mais il faut reconnaître que ce rythme réussit au chinois. Ce sont des travailleurs motivés et hors pairs. Les ouvriers ne se posent pas trop de questions,
mais décuplent une puissance de travail impressionnante !!
On ne le dira jamais assez : ils sont trop forts ces Chinois !
Meuh !!